Politique de Confidentialité

Introduction

Évasion Secrète, dont le siège social est situé au 12 Rue de la Liberté, 75008 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi franäaise n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web, y compris les visiteurs, les clients potentiels et les clients existants. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent :

• Informations d'identification : Nom, pr√©nom, adresse e-mail, num√©ro de t√©l√©phone, adresse postale.
• Informations de connexion : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypt√©).
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visit√©es, temps pass√© sur le site, donn√©es de localisation.
• Informations de paiement : D√©tails de la carte de cr√©dit ou autres informations de paiement (collect√©es par nos prestataires de paiement s√©curis√©s).
• Informations de communication : Correspondance avec notre service client, commentaires, avis.

Méthodes de Collecte

Nous collectons ces informations de différentes manières :

• Directement aupr√®s de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez √† notre newsletter, vous effectuez une r√©servation ou vous communiquez avec notre service client.
• Automatiquement : Via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Indirectement : Via des partenaires tiers, tels que des plateformes de r√©servation ou des r√©seaux sociaux (avec votre consentement).

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : Traiter vos r√©servations, r√©pondre √† vos demandes, personnaliser votre exp√©rience de voyage.
• Am√©liorer notre site web : Analyser les donn√©es de navigation pour optimiser la performance et l'ergonomie du site.
• Communiquer avec vous : Envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des informations sur nos services (avec votre consentement).
• Assurer la s√©curit√© : Prot√©ger notre site web et nos utilisateurs contre la fraude et les activit√©s ill√©gales.
• Se conformer √† nos obligations l√©gales : R√©pondre aux demandes des autorit√©s publiques, respecter les r√©glementations en vigueur.

Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : H√¥tes d'h√©bergement, fournisseurs de services de paiement, agences de marketing, prestataires de services informatiques.
• Partenaires commerciaux : H√¥tels, compagnies de transport, organisateurs d'activit√©s (uniquement si cela est n√©cessaire pour vous fournir le service demand√©).
• Autorit√©s publiques : Tribunaux, forces de l'ordre, administrations fiscales (si la loi l'exige).

Nous exigeons de tous nos partenaires et prestataires de services qu'ils respectent la confidentialité de vos données personnelles et qu'ils les utilisent uniquement aux fins spécifiées dans nos contrats.

Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des donn√©es : Utilisation de protocoles SSL/TLS pour s√©curiser les transmissions de donn√©es.
• Contr√¥le d'acc√®s : Restriction de l'acc√®s aux donn√©es personnelles aux employ√©s et prestataires de services autoris√©s.
• Pare-feu et antivirus : Protection de nos syst√®mes informatiques contre les intrusions et les logiciels malveillants.
• Audits de s√©curit√© r√©guliers : √âvaluation de l'efficacit√© de nos mesures de s√©curit√© et mise en ≈ìuvre d'am√©liorations continues.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données personnelles.

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'acc√®s : Vous avez le droit de savoir quelles donn√©es personnelles nous d√©tenons √† votre sujet et d'en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de donn√©es personnelles inexactes ou incompl√®tes.
• Droit √† l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos donn√©es personnelles, sous certaines conditions.
• Droit √† la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos donn√©es personnelles, sous certaines conditions.
• Droit √† la portabilit√© des donn√©es : Vous avez le droit de recevoir vos donn√©es personnelles dans un format structur√©, couramment utilis√© et lisible par machine, et de les transmettre √† un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn√©es personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donn√© votre consentement au traitement de vos donn√©es personnelles, vous avez le droit de le retirer √† tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter √† l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier √† √âvasion Secr√®te, D√©l√©gu√© √† la Protection des Donn√©es, 12 Rue de la Libert√©, 75008 Paris, France. Nous r√©pondrons √† votre demande dans les meilleurs d√©lais et au plus tard dans un d√©lai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Les durées de conservation spécifiques varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à :

Évasion Secrète
12 Rue de la Liberté
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: 01 42 68 75 30

Notre D√©l√©gu√© √† la Protection des Donn√©es (DPO) est Madame Isabelle Moreau, joignable √† [email protected].

Informations sur les Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement n√©cessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctionnalit√©s, telles que l'acc√®s aux zones s√©curis√©es du site.
• Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la fa√§on dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple, quelles pages sont les plus visit√©es et si les visiteurs re√§oivent des messages d'erreur des pages web. Ces cookies ne collectent pas d'informations qui identifient un visiteur. Toutes les informations collect√©es par ces cookies sont agr√©g√©es et donc anonymes. Ils sont uniquement utilis√©s pour am√©liorer le fonctionnement de notre site web.
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Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez consulter la politique de cookies (accessible depuis le footer) pour plus d'informations.